L’une des raisons les plus importantes de devenir plus empathique est que l’empathie, en tant que compétence d’intelligence émotionnelle, est la clé pour débloquer des relations meilleures et plus saines avec les autres. Historiquement, notre survie a dépendu de l’empathie car nous sommes des êtres sociaux qui ont besoin des autres pour grandir et prospérer. Les employés avec un haut niveau d’empathie peuvent comprendre une situation du point de vue d’une autre personne et réagir avec soin et compassion.

Cela signifie que les employés sont capables de construire de véritables connexions empathiques les uns avec les autres, ce qui améliore les relations, la collaboration, l’inclusion et la diversité sur le lieu de travail. Lorsque l’empathie est valorisée et pratiquée sur le lieu de travail, elle profite à tout le monde. Les employés améliorent leur bien-être, leur confiance et leur satisfaction au travail, ce qui les rend plus heureux. Les employés heureux vont au-delà pour servir les clients, ce qui se traduit par une entreprise plus performante et une prospérité pour leurs communautés.